# MeldooPLUS – Anliegenmanagement für Kommunen und kommunale Unternehmen

> MeldooPLUS ist die browserbasierte Verwaltungssoftware der leanact GmbH für die strukturierte Aufnahme und Bearbeitung von Bürgeranliegen. Die drei Module heißen Mängelmelder, Allgemeine Anliegen und Bürgerbeteiligung.

MeldooPLUS richtet sich an Mitarbeitende in Verwaltungen und kommunalen Unternehmen. Meldoo ist die Anwendung, mit der Bürgerinnen und Bürger Mängel melden können; MeldooWEB ist das Meldeformular für kommunale Webseiten. Eingehende Meldungen können im Modul Mängelmelder von MeldooPLUS bearbeitet werden. Die Module Allgemeine Anliegen und Bürgerbeteiligung decken weitere Anwendungsfälle ab. Montro ist ein eigenständiges Produkt der leanact GmbH zur Verwaltung von Monitorinhalten.

## Produkt und Module

- [MeldooPLUS – Überblick](https://www.meldooplus.de/): Zielgruppen, Verwaltungsoberfläche und Überblick über die drei Module.
- [Modul Mängelmelder](https://www.meldooplus.de/modul-maengelmelder/): Meldungen über Meldoo und MeldooWEB aufnehmen, zuständigen Bereichen zuordnen und den Bearbeitungsstatus verwalten.
- [Modul Allgemeine Anliegen](https://www.meldooplus.de/ticket-system/): Anliegen über Webformulare erfassen und in einer zentralen Ticket-Oberfläche bearbeiten.
- [Modul Bürgerbeteiligung](https://www.meldooplus.de/buergerbeteiligung/): Kommunale Umfragen erstellen, veröffentlichen und Ergebnisse in der Verwaltungsoberfläche auswerten.

## Zielgruppen und Einordnung

- [MeldooPLUS für kommunale Unternehmen](https://www.meldooplus.de/kommunale-unternehmen/): Anwendungsfälle für Stadtwerke, Entsorgungsbetriebe und weitere kommunale Unternehmen.
- [Meldoo für Bürgerinnen und Bürger](https://www.leanact.de/meldoo-maengelmelder/): Kostenfreie Melde-App und Informationen zum webbasierten Melden mit MeldooWEB; Meldoo ist von der Verwaltungssoftware MeldooPLUS zu unterscheiden.
- [leanact GmbH](https://www.leanact.de/): Anbieterin von MeldooPLUS, Meldoo und Montro.

## Praxiseinblick

- [Kundenstimmen zu MeldooPLUS](https://www.meldooplus.de/kundenstimmen/): Veröffentlichte Erfahrungen aus der kommunalen Praxis.

## Optional

- [Vorführung vereinbaren](https://www.meldooplus.de/vorfuehrung-vereinbaren/): Persönliche Produktvorstellung anfragen.
- [Sitemap von meldooplus.de](https://www.meldooplus.de/sitemap_index.xml): Übersicht weiterer Seiten.